ペットフード、ペット用品の専門店

配送・送料について

宅配便

【配送業者】 日本郵便、西濃運輸、佐川急便
お客様による配送方法の指定は出来ません。
■配送料
北海道 ※北海道離島を含む
500円(税抜)
東北、関東、信越
900円(税抜)
北陸、中部、近畿
1200円(税抜)
中国、四国、九州、沖縄、離島
1300円(税抜)
○商品ページに指定がない場合は資源削減のため、簡易梱包、再利用資材で梱包となります。
・商品ページに発送日の指定がない商品はご注文後、3営業日以内の出荷となります。
※当店休業日分のご注文は翌営業日のご注文分となります。
※品切れの場合は、お待ちになる場合も御座います。発送はすべての商品がそろい次第となります。
 その場合は、別途メールにてご連絡いたします。
配送目安(発送後、お届け日)
・北海道:翌日〜2日
・東北、関東、信越、北陸、中部:翌々日〜3日
・近畿、中国、四国、九州:3日〜4日
・沖縄、離島:2日〜7日

 
ご来店(お引き取り)

取寄せ商品等を含み、すべての商品が揃いましたら、当店までお引き取り下さい。
【ご注文商品の準備完了メール】を送信致しております。
受信されましたら、お引き取りをお願い致します。

 ※※注意事項※※
※すべての商品を当店で在庫しておりません。【ご注文商品の準備完了メール】の受信前にご来店いただいた場合は、
お渡しが出来ませんのでご注意ください。
※取り置き期間は、【ご注文商品の準備完了メール】が送信されてから5日間となります。それ以降は自動的にお客様都合によるキャンセルとなります。
※過去にお客様都合のキャンセル履歴があった場合は、ご利用いただけません。
※実店舗と販売価格が異なる場合が御座います。通販からのご注文は店舗での現金払いは、お受け致しておりません。

 

支払い方法について

PayPal(ペイパル) クレジットカード決済

PayPalアカウントまたはクレジットカードでお支払い頂けます。
注文完了後、PayPal画面へ移動します。
クレジットカードでお支払いをご希望の場合は、【カードで支払う】をご選択後、必要事項をご記入いただき決済を完了してください。
ご請求は、株式会社パピームーンとなります。 
ゆうちょ銀行
銀行名 :ゆうちょ銀行 
支店名 :九四八店
口座番号:普通 0763764
口座名義:株式会社 パピームーン :カ)パピームーン

記号番号でお支払いの場合:19410-7637641
 
代金引換

1回のご注文毎に、手数料がお客様負担となります。
決済手数料一律:
300円(税抜)

 
後払い決済(コンビニエンスストア・銀行振込)
払い決済サービス「アトディーネ」
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料: 250円(税抜)
ご利用限度額:累計残高で50,000円(税抜)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。


※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。  

返品について

返品期限
お客様のご都合による返品・交換・受取拒否は、出来ませんのでご了承ください。

■長期不在、受取拒否、住所不明について
(1)長期不在、受取拒否、住所不明等の理由で、当店に商品が返送された場合はお客様都合のキャンセルとなります。
(2)転居や転送等の配送サービスは、運送会社との契約上おこなっておりません。
(3)ご注文頂いた商品が当店へ返送された場合は、お客様に送料往復分(各運送会社の正規運賃)×出荷個数分、手数料5%をご負担となります。
(4)再度発送をご希望の場合は、返送料と再度送料をご負担頂きます。代金引換での再発送は致しません。

■その他
・破損、不良、誤納で通常の注文よりも時間が掛かったから等の理由で、損害賠償による請求は出来ません。
・商品の価格設定に異常に誤りがあった場合、一度ご注文はキャンセルとなる場合が御座います。
・ご注文後、30分以上経過した場合のキャンセルについて、お受けしておりません。
・ご注文頂いた商品で、品切れがあった場合はすべての商品が揃ってからの発送になります。
 
返品送料
商品違いや不良品に関しては、弊社で送料を負担いたします。

■返金について
返送された商品を確認後、7営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
■返送先
〒002-8066
北海道札幌市北区拓北六条2丁目5-8
ペットショップだんぼ
担当:佐々木 宛
 
不良品
お届け商品がご注文内容と異なっている場合、商品に破損・不良があった場合は交換致します。
必ず商品到着後7日以内に輸送事故の場合は必ず運送会社に連絡後、メールまたはお電話でご連絡ください。
代替商品をご希望の場合は、運送会社からの連絡もしくは確定があり次第すぐに商品の準備を致します。
8日以上経過した場合は対応致しかねます。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社パピームーン 
運営統括責任者名
佐々木 俊平 
郵便番号
002-8066 
住所
北海道札幌市北区拓北六条2丁目5-8ペットショップだんぼ 
商品代金以外の料金の説明
・送料
・銀行振込、郵便振替:振込手数料
・代金引換:代金引換手数料
・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込):決済手数料 
引渡し時期
入金確認後、翌営業日から3営業日以内(土日祝日の定休日を除く)に発送を致します。
※お取り寄せ表記の商品は、商品詳細ページ記載の日数に発送を致します。 
お支払い方法
PayPal(クレジット決済)
ゆうちょ銀行
代金引換
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込) 
お支払い期限
ご注文後、7日間以内にお支払いが確認出来ない場合、自動的にキャンセルとなります。 
サービス名
 ペットショップだんぼ
北海道札幌市北区拓北六条2丁目5-8
TEL/FAX 011-790-8175
◇通販部営業時間 11:00〜16:00
通販部定休日 土日祝日
◇実店舗営業時間 10:00〜19:00
実店舗定休日 年中無休
※営業時間は実店舗と異なります
 
電話番号
011-790-8175 
公開メールアドレス
shop@puppymoon.shop-pro.jp 
ホームページアドレス
http://puppymoon.shop-pro.jp