ペットショップだんぼ - 札幌市北区犬猫用品の通販サイト

お知らせ

2022/6/9 送料改定について
北海道を除く地域に配送料値上げとなります。

2017/12/16　年末年始休業のお知らせ
2017年12月26日から2018年01月04日までの期間は通販部門に限り、年末年始休業となります。

01月05日から出荷を致しますが、ご注文が込み合う予測から通常よりお時間が掛かる場合が御座います。
休業中のご注文につきましては、01月05日もしくは01月09日以降に発送を致します。
　札幌のペットショップだんぼ　通販部門

2017/09/13　決済手数料引き下げとなりました
後払い決済の手数料につきまして400円（税抜）から250円（税抜）へ値下げを致しました。

2017/05/23 配送料について
06月01日より配送料の値上げとなります。

ペットショップだんぼへご訪問いただき、誠に有難う御座います。
こちらのサイトは、ペットフード・ペット用品販売サイトとなります。
わんちゃんをお探しの方は、店頭までご来店をお待ちしております

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店頭では通販に掲載されていない商品も御座います。
お気軽にお問い合わせ下さい。

配送・送料について

佐川急便: 【配送業者】日本郵便、佐川急便
お客様による配送方法の指定は出来ません。
■配送料
北海道 ※北海道離島を含む
550円
東北、関東、信越
950円
北陸、中部、近畿
1050円
中国、四国、九州、沖縄、離島
1300円
○商品ページに指定がない場合は資源削減のため、簡易梱包、再利用資材で梱包となります。
・商品ページに発送日の指定がない商品はご注文後、3営業日以内の出荷となります。
※当店休業日分のご注文は翌営業日のご注文分となります。
※品切れの場合は、お待ちになる場合も御座います。発送はすべての商品がそろい次第となります。
　その場合は、別途メールにてご連絡いたします。
配送目安(発送後、お届け日)
・北海道：翌日～2日
・東北、関東、信越、北陸、中部：翌々日～3日
・近畿、中国、四国、九州：3日～4日
・沖縄、離島：2日～7日
ご来店（お引き取り）: 取寄せ商品等を含み、すべての商品が揃いましたら、当店までお引き取り下さい。
【ご注文商品の準備完了メール】を送信致しております。
受信されましたら、お引き取りをお願い致します。
　※※注意事項※※
※すべての商品を当店で在庫しておりません。【ご注文商品の準備完了メール】の受信前にご来店いただいた場合は、
お渡しが出来ませんのでご注意ください。
※取り置き期間は、【ご注文商品の準備完了メール】が送信されてから5日間となります。それ以降は自動的にお客様都合によるキャンセルとなります。
※過去にお客様都合のキャンセル履歴があった場合は、ご利用いただけません。
※実店舗と販売価格が異なる場合が御座います。通販からのご注文は店舗での現金払いは、お受け致しておりません。

支払い方法について

PayPal（ペイパル）クレジットカード決済: PayPalアカウントまたはクレジットカードでお支払い頂けます。
注文完了後、PayPal画面へ移動します。
クレジットカードでお支払いをご希望の場合は、【カードで支払う】をご選択後、必要事項をご記入いただき決済を完了してください。
ご請求は、株式会社パピームーンとなります。
ゆうちょ銀行: 銀行名　：ゆうちょ銀行　
支店名　：九四八店
口座番号：普通　0763764
口座名義：株式会社パピームーン：カ）パピームーン

記号番号でお支払いの場合：19410-7637641
コンビニ後払い: ●後払い手数料：270円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページhttps://www.scoring.jp/consumer/
にてページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：011-790-8175
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い

返品について

返品期限: お客様のご都合による返品・交換・受取拒否は、出来ませんのでご了承ください。

■長期不在、受取拒否、住所不明について
(1)長期不在、受取拒否、住所不明等の理由で、当店に商品が返送された場合はお客様都合のキャンセルとなります。
(2)転居や転送等の配送サービスは、運送会社との契約上おこなっておりません。
(3)ご注文頂いた商品が当店へ返送された場合は、お客様に送料往復分（各運送会社の正規運賃）×出荷個数分、手数料5%をご負担となります。
(4)再度発送をご希望の場合は、返送料と再度送料をご負担頂きます。代金引換での再発送は致しません。

■その他
・破損、不良、誤納で通常の注文よりも時間が掛かったから等の理由で、損害賠償による請求は出来ません。
・商品の価格設定に異常に誤りがあった場合、一度ご注文はキャンセルとなる場合が御座います。
・ご注文後、30分以上経過した場合のキャンセルについて、お受けしておりません。
・ご注文頂いた商品で、品切れがあった場合はすべての商品が揃ってからの発送になります。
返品送料: 商品違いや不良品に関しては、弊社で送料を負担いたします。

■返金について
返送された商品を確認後、7営業日以内にご指定の口座へお振込いたします。
■返送先
〒002-8066
北海道札幌市北区拓北六条2丁目5-8
ペットショップだんぼ
担当：佐々木宛
不良品: お届け商品がご注文内容と異なっている場合、商品に破損・不良があった場合は交換致します。
必ず商品到着後７日以内に輸送事故の場合は必ず運送会社に連絡後、メールまたはお電話でご連絡ください。
代替商品をご希望の場合は、運送会社からの連絡もしくは確定があり次第すぐに商品の準備を致します。
８日以上経過した場合は対応致しかねます。

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